Com a proximidade da Black Friday, o Procon de Pato Branco, em conjunto com a Coordenação Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-PR), reforça a importância do cumprimento das normas previstas no Código de Defesa do Consumidor, especialmente quanto ao direito à informação clara, precisa e transparente. Por meio da Recomendação Administrativa nº 03/2026,…
Com a chegada do Dia das Crianças, celebrado em 12 de outubro, Procon de Pato Branco traz algumas orientações para ajudar os consumidores a escolher os presentes com segurança, economia e atenção aos seus direitos. Antes de comprar, vale pesquisar preços em diferentes lojas, comparar as condições de pagamento e os prazos de entrega.…
A Prefeitura de Pato Branco, por meio do Procon de Pato Branco, acompanha os trabalhos realizados pela Copel e pelas empresas que compartilham sua infraestrutura para a retirada e organização dos fios instalados nos postes do município. As ações envolvem a retirada de cabos clandestinos, sem identificação ou que não estão mais em utilização, além…
Na manhã desta sexta-feira (17), o Procon de Pato Branco realizou uma fiscalização conjunta em uma clínica veterinária do município, após o recebimento de uma denúncia. A ação contou com a participação da Vigilância Sanitária, da Secretaria Municipal de Meio Ambiente, por meio da equipe de Bem-Estar Animal, e de representante do Conselho Regional de…
Na última quarta-feira (17), o Procon de Pato Branco participou de reunião com representantes do Executivo Municipal e da Copel para acompanhar as ações relacionadas ao compartilhamento de postes e à regularização da fiação no município. Durante o encontro, a Copel apresentou um cronograma que divide Pato Branco em seis regiões, permitindo a execução organizada…
O Procon de Pato Branco acompanhou nesta segunda-feira (8), o mutirão iniciado pela Copel para a regularização do cabeamento de telecomunicações no município. Os trabalhos começaram na Avenida Tupi, nas proximidades do trevo da PR-280, e devem avançar ao longo da semana em diferentes regiões da cidade. A iniciativa é resultado de tratativas realizadas entre…
O Procon de Pato Branco participou nesta segunda-feira (1º) de uma ação conjunta coordenada pela Secretaria de Estado da Justiça e Cidadania, por meio do Procon-PR, e realizada simultaneamente em diversos municípios do Paraná, com o objetivo de fiscalizar o cumprimento das normas relacionadas à informação e divulgação de preços de produtos expostos à venda…
Nesta quarta-feira (27), representantes do Procon de Pato Branco, Ministério Público e Copel participaram de uma reunião institucional para tratar sobre o fornecimento de energia elétrica no município, atendimentos à população, situações registradas na área urbana e rural, além da organização dos fios de telefonia e internet instalados nos postes da cidade. Durante a reunião,…
O Procon de Pato Branco irá intensificar a fiscalização em relação às constantes quedas no fornecimento de energia elétrica registradas no município. Para isso, o órgão reforça a importância de que os consumidores prejudicados formalizem suas reclamações e registrem os protocolos de atendimento. Na última terça-feira (13), foi realizada uma reunião entre representantes do Procon…
O Procon de Pato Branco/PR alerta os consumidores pato-branquenses para que interrompam imediatamente o uso de determinados produtos da marca Ypê, após medida publicada pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) nesta quinta-feira (7). A determinação da Anvisa prevê o recolhimento de lotes específicos de detergentes lava-louças, lava-roupas líquidos e desinfetantes fabricados pela empresa responsável…
O Procon de Pato Branco realizou, na última semana e novamente nesta terça-feira (28), ações de fiscalização em uma agência bancária do município. O objetivo foi verificar o cumprimento da legislação que estabelece o tempo máximo de espera para atendimento nos caixas. De acordo com a norma vigente, em dias normais, o tempo de espera…
Em uma mobilização sem precedentes no Estado e com o acompanhamento direto do Ministério da Justiça e Segurança Público, os órgãos municipais de Defesa do Consumidor (PROCONs) de 44 cidades paranaenses protocolaram, nesta quinta-feira, uma notificação conjunta direcionada às distribuidoras de combustíveis sediadas em Araucária. O objetivo é conter a elevação injustificada de preços e…
O Procon de Pato Branco recebeu uma denúncia anônima, encaminhada por meio do WhatsApp, relatando a comercialização de produtos irregulares no município. A partir das informações, a equipe de fiscalização realizou nesta semana, diligência no local indicado, onde foram constatadas diversas irregularidades. Durante a ação, os fiscais encontraram produtos do segmento de cosméticos, como cremes,…
Com a aproximação do período de volta às aulas, pais e responsáveis devem redobrar a atenção na hora de comprar o material escolar. Além de pesquisar preços, é fundamental conhecer quais itens não podem ser exigidos pelas instituições de ensino, conforme determina a legislação consumerista. A orientação é que os consumidores comparem valores em diferentes…
A Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon Pato Branco expediu a Recomendação Administrativa nº 002, de 13 de novembro de 2025, recomendando às instituições de ensino particulares que observem a Lei 8.078/90 – Código de Defesa do Consumidor e a Lei 9.870/99 – conhecida como a Lei da Mensalidade Escolar, quanto à…
O Procon Municipal de Pato Branco, em parceria com o Procon/PR, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), a Associação Brasileira de Procons (ProconsBrasil) e a Febraban, promove de 1º a 30 de novembro de 2025 o Mutirão de Renegociação de Dívidas e Educação Financeira. De acordo com a Diretora do Procon Municipal, Dra. Alessandra Botelho…
Nesta quinta-feira (2), o Procon Pato Branco emitiu uma recomendação administrativa as distribuidoras de bebidas, bares, restaurantes e outros estabelecimentos que comercializam bebidas direta e indiretamente aos clientes, para que observem os regulamentos do Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (MAPA), Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) e da Lei Estadual nº 22.130/24 (Consolidação das…
Em uma ação conjunta, a Coordenadoria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon de Pato Branco) e os demais Procons municipais do Paraná, notificaram a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), com o objetivo de reforçar a segurança nas operações envolvendo débitos automáticos em contas bancárias. De acordo com o secretário da Justiça e Cidadania…
O Procon Municipal de Pato Branco, em um trabalho conjunto com a Coordenação Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon-PR, está orientando os beneficiários do INSS para que verifiquem, em seus holerites ou contracheques, a existência de descontos de valores não autorizados. A verificação pode ser realizada no site do INSS ou no…
Para celebrar o Dia do Consumidor, comemorado em 15 de março, o Procon de Pato Branco vai realizar um momento especial para atender os consumidores, na sexta-feira (14). Haverá atendimento diferenciado, com orientações e tira-dúvidas com representantes da Copel e da Sanepar, que de acordo com a diretora do órgão, Alessandra Botelho Elias dos Santos,…