Nesta quarta-feira (27), representantes do Procon de Pato Branco, Ministério Público e Copel participaram de uma reunião institucional para tratar sobre o fornecimento de energia elétrica no município, atendimentos à população, situações registradas na área urbana e rural, além da organização dos fios de telefonia e internet instalados nos postes da cidade.
Durante a reunião, a Copel informou que Pato Branco possui atualmente 46.764 unidades consumidoras e reforçou que, em casos de falta de energia, é indispensável que o consumidor realize imediatamente o registro da ocorrência pelos canais oficiais da Companhia, como aplicativo, SMS ou telefone 0800, pois o atendimento técnico inicia a partir da abertura do protocolo.
Também foi esclarecido que o tempo de atendimento pode variar conforme a localidade, condições climáticas e complexidade da ocorrência. Nas áreas urbanas, o atendimento costuma ocorrer mais rapidamente, enquanto no interior o deslocamento das equipes pode demandar maior tempo devido às distâncias e dificuldades de acesso.
Outro ponto abordado foram as oscilações de energia. Segundo a Copel, essas oscilações rápidas funcionam como mecanismos automáticos de proteção da rede elétrica, auxiliando para evitar desligamentos maiores e interrupções prolongadas no fornecimento.
A reunião também tratou sobre os cabos de telefonia e internet instalados nos postes do município. Atualmente, Pato Branco possui 21 operadoras autorizadas a utilizar a estrutura compartilhada da Copel para passagem de fios de telecomunicações.
Como encaminhamento da reunião, foi destacada a ação programada para o dia 8 de junho, inicialmente na Avenida Tupi, voltada à fiscalização, organização e retirada de fios e cabos em desuso dos postes da cidade. Segundo a Copel, as operadoras responsáveis já foram notificadas previamente para realizar as adequações necessárias. A ação busca melhorar a organização visual da cidade e aumentar a segurança da população.
O Procon de Pato Branco reforça a importância de que a população registre formalmente as ocorrências junto à Copel, contribuindo para maior agilidade nos atendimentos e melhor acompanhamento das demandas.